Bien souvent, les personnes qui souhaitent se lancer ou qui se lancent dans l’entrepreneuriat, se focalisent sur :

- les aspects administratifs de la création, de l’immatriculation,
- les demandes d’aides et les recherches de financement,
- et la rédaction du business plan.

Souvent, elles font l’impasse sur une étape primordiale : la création de l’offre de service et sa proposition de valeur. L’absence de cette offre formalisée et claire se traduira plus tard par :

- “J’ai du mal à vendre”
- “Je n’arrive pas à lui faire comprendre qu’elle a besoin de mon service”
- “Je ne suis pas à l’aise pour communiquer, je ne compte que sur le bouche à oreille”
- “J’ai du mal à communiquer sur les réseaux sociaux et à faire mon site internet”
- “Je ne sais pas me démarquer, faire la différence”
- “Je n’ai pas suffi samment confi ance en moi pour vendre”
- “Je n’arrive pas à expliquer ce que je fais et ce que j’apporte”.

Dans un premier temps, comprendre le problème de vos clients potentiels vous permettra de construire une solution pour les aidera à améliorer leur situation ou résoudre leur problème. Pour cela vous devez vous intéresser sincèrement à la manière dont cette situation impacte leur quotidien et comment ils la vivent ?

Dans un second temps, vous serez amenés à construire la solution qui va répondre à cette fameuse problématique client. Cette étape de création plus ou moins longue selon les situations, devra s’inscrire dans un processus créatif et itératif dans lequel le client aura une place centrale. Cette étape vous permettra de poser les fondations de votre offre de service. Dans un troisième temps, vous vous focaliserez sur la manière de proposer votre solution et de la rentabiliser.

Bien que la raison d’être d’une entreprise soit de vendre, créer une activité vous engage personnellement. Chacun de vos choix dans cette aventure entrepreneuriale sera systématiquement coloré par votre personnalité, vos compétences, vos valeurs et votre histoire. Afi n de pouvoir construire une offre de service pertinente, il est important de considérer cette démarche comme un processus et non pas comme une simple série d’actions. S’inscrire dans ce processus permet de poser les bonnes bases pour la suite : mieux communiquer et mieux vendre.