La Région Réunion a annoncé, le lundi 4 mai 2026, la mise en place de mesures exceptionnelles en faveur du réseau Car Jaune, dans un contexte marqué par une augmentation significative du coût des carburants et ses répercussions sur le pouvoir d’achat des ménages. Ces décisions visent à soutenir les usagers et à renforcer l’attractivité du transport collectif sur l’île.

Ces mesures s’inscrivent dans la continuité d’une politique engagée depuis 2022, combinant dispositifs sociaux et amélioration du réseau. Depuis cette date, la Région a progressivement élargi la gratuité des transports à plusieurs publics prioritaires : les étudiants à compter d’août 2022, puis les demandeurs d’emploi à partir de novembre 2022. Aujourd’hui, cette gratuité concerne également les stagiaires de la formation professionnelle, les personnes de plus de 65 ans, les personnes en situation de handicap et les anciens combattants. Au total, 80 % des abonnés du réseau bénéficient d’un abonnement gratuit.

L’impact de ces dispositifs se traduit par une progression marquée de l’usage des titres gratuits. En 2026, près de 60 % des voyages sont réalisés gratuitement, contre 15 % avant 2022.

Parallèlement, la Région a engagé une refonte du réseau Car Jaune depuis le 1er décembre 2025 dans le cadre d’une nouvelle délégation de service public. Cette transformation s’est traduite par une augmentation de 10 % de la capacité, soit 40 trajets supplémentaires par jour et plus de 2 400 places offertes, la réduction des temps de parcours grâce à de nouvelles lignes express, une fréquence renforcée avec des passages toutes les 30 minutes en heure de pointe, ainsi que la mise en circulation de 83 véhicules neufs, dont 11 cars à étage. La tarification a également été simplifiée avec un titre unique à 2 euros, et l’information voyageurs modernisée à bord comme aux arrêts.

Une nouvelle phase de développement est déjà programmée pour août 2026, avec une augmentation supplémentaire de 15 % de l’offre. Elle prévoit notamment une fréquence toutes les 15 minutes entre Saint-Paul, Saint-Denis et Saint-André sur les lignes O2 et E2, présentées comme un « nouveau mode » de transport interurbain avec voies dédiées et cadencement renforcé. Des ajustements sont également prévus en fonction des retours des usagers, avec des renforts sur la ligne S4 entre Saint-Pierre et Saint-Paul en semaine, sur la ligne E1 entre Saint-Benoît et Saint-Denis pendant les vacances scolaires, ainsi que la desserte de la nouvelle gare de La Plaine des Cafres.

Les premiers résultats observés début 2026 confirment cette dynamique. Sur le premier trimestre, la fréquentation du réseau a progressé de plus de 20 % par rapport à la même période en 2025, avec près de 2 millions de voyages enregistrés depuis le début de l’année.

Dans ce contexte, la Région a décidé d’appliquer une réduction exceptionnelle de 50 % sur les abonnements payants du réseau Car Jaune depuis le 1er mai 2026, pour une durée de six mois, soit jusqu’au 31 octobre 2026. Les tarifs sont désormais fixés à 19 euros maximum par mois pour les plus de 26 ans, contre 38 euros auparavant, 50 euros par trimestre au lieu de 100 euros et 180 euros par an au lieu de 360 euros. Pour les moins de 26 ans, les abonnements passent à 7,50 euros par mois contre 15 euros, 15 euros par trimestre contre 30 euros et 35 euros par an contre 70 euros.

Cette réduction s’applique automatiquement lors du renouvellement des abonnements, en ligne ou dans l’un des 12 points d’information et de vente du réseau, accessibles sur présentation d’une pièce d’identité. Pour les abonnements déjà en cours, des crédits supplémentaires gratuits sont attribués sans démarche, pouvant aller jusqu’à six mois offerts pour un abonnement annuel. Un simulateur en ligne permet aux usagers de connaître la durée supplémentaire accordée.

En complément de cette mesure tarifaire, la Région met en place des renforts d’offre temporaires pour une durée de trois mois afin d’accompagner la hausse attendue de fréquentation. Ces ajustements concernent les axes les plus fréquentés et se traduisent par des doublages de départs aux heures de pointe du matin. Au total, huit départs supplémentaires sont programmés, représentant plus de 400 places additionnelles, notamment sur les liaisons entre Saint-Denis, Saint-Pierre et Saint-Benoît, en période scolaire comme en période de vacances et le samedi.

Ces mesures d’urgence visent à garantir la continuité du service public de transport tout en accompagnant l’évolution de la demande dans un contexte de baisse tarifaire et d’augmentation de la fréquentation. Elles complètent les investissements structurels engagés depuis 2022 pour améliorer le réseau Car Jaune et renforcer son rôle dans la mobilité quotidienne des Réunionnais.

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