OLA Energy Réunion rappelle préventivement plus d'un millier de bouteilles de gaz

OLA Energy Réunion a lancé une campagne ciblée de rappel préventif concernant certaines bouteilles de gaz commercialisées sur l’île. L’opération, annoncée le 9 juin 2026, est menée à titre de précaution dans le cadre de l’engagement de l’entreprise en faveur de la sécurité de ses clients. Les autorités compétentes ont été informées de cette démarche.

Cette campagne concerne exclusivement les bouteilles répondant simultanément à plusieurs critères d’identification : elles doivent appartenir au lot « CHEMET GLI 2025/07 », être de couleur bordeaux, porter une pastille bleue avec le numéro 5 et présenter un numéro de série compris entre 3109 et 5589. Au total, 1 081 bouteilles sont concernées par cette opération.

OLA Energy Réunion précise que toutes les bouteilles correspondant à ces références ne présentent pas nécessairement un défaut. Toutefois, afin d’écarter tout risque potentiel, l’entreprise a décidé de procéder au rappel préventif de l’ensemble des bouteilles identifiées. Les bouteilles qui ne répondent pas à tous les critères mentionnés ne sont pas concernées et peuvent continuer à être utilisées normalement.

Les clients en possession d’une bouteille concernée sont invités à ne plus l’utiliser par mesure de précaution et à la rapporter dans un point de vente OLA Energy ou auprès du distributeur agréé le plus proche afin de procéder à un échange gratuit. Aucun justificatif d’achat ne sera demandé. Les personnes qui ne sont pas certaines de la référence ou du numéro de série de leur bouteille peuvent également se rapprocher de leur point de vente OLA Energy afin de bénéficier d’une assistance et d’une vérification.

Pour accompagner cette opération, l’ensemble du réseau OLA Energy Réunion a été mobilisé. Des affiches d’information et des guides visuels d’identification ont été déployés dans les points de vente, tandis que les équipes sur le terrain ont reçu des consignes spécifiques afin d’accompagner les clients de manière claire, rapide et rassurante.

« La sécurité de nos clients demeure notre priorité. Cette opération de rappel préventif vise à identifier et récupérer l’ensemble des bouteilles concernées dans les meilleurs délais. Nos équipes restent pleinement mobilisées pour accompagner les clients tout au long de cette démarche », indique OLA Energy Réunion.

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