Mise à jour : état actuel du réseau zeop

Le passage du cyclone a causé des dommages sur une partie du réseau zeop, entraînant des perturbations au niveau des connexion fixe et mobile dans plusieurs secteurs de l’île. Les équipes de zeop sont mobilisées pour rétablir les services dans les plus brefs délais.

Ce mercredi à 12.00 :

> 59 antennes mobiles sont déconnectées, contre 95 dernièrement.
> 29,7% des abonnés fixes sont impactés, contre 40% dernièrement.

Listes des secteurs plus particulièrement impactés par des interruptions de service liées au cyclone :

Secteur Nord & Est

- Sainte Anne
- Sainte Rose
- Salazie
- Plaine des Palmistes

Secteur Ouest

- Guillaume Saint Paul
- Dos d'Ane

Secteur Sud

- Saint Joseph, lieu-dit Les Lianes
- Saint Philippe
- Vincendo
- Tampon
- Saint Pierre

A noter que de nouveaux secteurs peuvent subir des pannes suite aux campagnes d’élagage qui sont en cours.

Zeop et l’ensemble de ses collaborateurs adressent tout leur soutien aux habitants de l’île de la Réunion.

Les abonnés zeop peuvent joindre le service client au 0262 01 23 45 ou via leur espace abonné mon.zeop.re rubrique "nous contacter" pour nous signaler tout incident sur leur installation internet.