La Poste de La Réunion et l’Union Départementale des Centres Communaux d’Action Sociale (UDCCAS) ont signé une convention pluriannuelle visant à renforcer l’inclusion sociale et numérique sur l’île. Cette initiative, officialisée le 23 octobre à Saint-Denis, est portée par Catherine Dahirel, directrice exécutive de La Poste de La Réunion, et Nathalie Collin, directrice générale adjointe en charge de la branche Grand Public et Numérique. Le président de l’UDCCAS, Bruno Domen, était également présent lors de la signature de ce partenariat qui ambitionne d’accompagner les communes et intercommunalités face aux défis de l’inclusion sociale.

Le partenariat s’appuie sur trois axes principaux : l’Analyse des Besoins Sociaux (ABS), le bien-vieillir et l’inclusion numérique. Ces domaines sont au cœur des préoccupations des acteurs locaux, notamment en raison du vieillissement de la population réunionnaise et des inégalités d’accès aux outils numériques.

La Poste et l’UDCCAS entendent ainsi « faciliter la construction des politiques locales pour le présent et l’avenir » en utilisant les ressources humaines et logistiques de La Poste pour mener des consultations citoyennes et distribuer des informations auprès des populations vulnérables. Le document précise que « la consultation citoyenne en bureau de poste et une remise commentée de flyers par les facteurs » permettront d’atteindre efficacement les publics cibles.

Concernant le bien-vieillir, le communiqué rappelle que la Réunion, à l’image de l’Hexagone, fait face à un important vieillissement de sa population. Les projections de l’INSEE estiment que la population de l’île pourrait atteindre un million d’habitants d’ici 2050, nécessitant une adaptation des services publics pour répondre aux besoins croissants des seniors. La Poste et l’UDCCAS entendent « préserver l’autonomie des personnes âgées, leur sécurité à domicile et lutter contre l’isolement » en mettant en place des services tels que la détection des clientèles fragiles en bureau de poste, le portage de repas et de médicaments à domicile.

Enfin, l’inclusion numérique reste un pilier central de cette convention. La fracture numérique touche particulièrement les seniors, souvent peu équipés ou en difficulté avec l’usage des nouvelles technologies. Dans ce cadre, La Poste de La Réunion, en partenariat avec les associations locales, propose des ateliers d’initiation et d’accompagnement, notamment à travers l’utilisation de la tablette ARDOIZ, « dédiée aux seniors ».

En unissant leurs forces, La Poste et l’UDCCAS espèrent ainsi renforcer le lien social et l’accessibilité aux services pour tous les Réunionnais, en particulier les plus vulnérables, face aux transitions sociétales et numériques.

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