Le Conseil de la protection sociale des travailleurs indépendants (CPSTI) de La Réunion a installé sa nouvelle mandature le 28 janvier 2026 et procédé à l’élection de sa gouvernance pour la période 2026-2029. Cyrille Rickmounie (U2P) a été élu président, tandis qu’Éric Bodo (CNPL) a été désigné vice-président. Dans le même temps, Franck Legros a été nommé médiateur régional pour un mandat de quatre ans. Ces nominations ouvrent une nouvelle phase d’action au service des 80 517 travailleurs indépendants suivis par la CGSS de La Réunion.

Dans le cadre de ce nouveau mandat, la qualité de service aux travailleurs indépendants constituera un axe prioritaire. Le président du CPSTI aura pour mission d’animer les travaux du conseil aux côtés des conseillers représentant les assurés indépendants – artisans, commerçants et professions libérales, actifs et retraités – en lien avec les organismes de sécurité sociale et les partenaires institutionnels.

L’objectif affiché est de renforcer l’accompagnement des travailleurs indépendants grâce à une offre adaptée en matière d’action sanitaire et sociale et de médiation. Cette démarche vise notamment à soutenir la pérennité des entreprises du territoire et à consolider la protection sociale des indépendants, en renforçant les politiques d’accueil et le lien entre cotisations versées et prestations perçues.

Lors de cette même séance, le CPSTI a également désigné Franck Legros comme médiateur régional pour la période 2026-2029. La médiation s’est progressivement imposée comme un outil majeur d’accompagnement des travailleurs indépendants confrontés à des situations complexes dans leurs relations avec les organismes de protection sociale.

Entre 2022 et 2025, l’activité de médiation a enregistré une progression continue, traduisant une meilleure connaissance du dispositif par les usagers et son rôle croissant dans la prévention des situations de rupture. Dans l’exercice de ses fonctions, le médiateur intervient en toute indépendance, impartialité et confidentialité. Sa mission consiste à faciliter le règlement amiable des litiges liés notamment aux prestations sociales ou au recouvrement des cotisations, après qu’une première démarche a été engagée auprès des services concernés.

Ni juge ni arbitre, il examine chaque situation de manière approfondie, tient compte des circonstances particulières et peut formuler des recommandations destinées à éclairer les décisions des organismes. Cette action contribue à améliorer la qualité du service rendu, à garantir une application équitable des règles et à renforcer la confiance des travailleurs indépendants dans leur système de protection sociale.

Les travailleurs indépendants souhaitant saisir le médiateur peuvent effectuer leur démarche en ligne via le site dédié.

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