L’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (ARCEP) a publié, le 16 octobre, les résultats de son enquête annuelle sur la qualité des services mobiles dans les territoires ultramarins. À La Réunion, Orange arrive une nouvelle fois en tête, décrochant pour la 7eme année consécutive le titre de meilleur réseau mobile de l’île.

Réalisée entre mai et juillet 2025, l’évaluation repose sur plus de 177 000 mesures et 37 indicateurs de performance couvrant l’ensemble du territoire. Les résultats placent Orange en première position sur 30 de ces indicateurs, confirmant « la performance du réseau Orange » toutes technologies confondues. L’opérateur se distingue notamment sur la qualité des appels voix, qu’ils soient effectués depuis un smartphone ou une application, et arrive premier ex aequo pour les services de data en 4G et 5G, ainsi que pour les SMS.

Depuis 2018, Orange figure chaque année en tête du classement ARCEP pour la qualité de son réseau à La Réunion. Ces performances s’inscrivent dans une politique d’investissement de long terme. André Martin, directeur d’Orange Réunion Mayotte, souligne que « ces résultats confortent le choix d’Orange de miser sur la qualité et la fiabilité des réseaux, au service de tous les Réunionnais », ajoutant qu’il s’agit du fruit « d’une expertise reconnue et d’un ancrage local fort ».

Orange se distingue également sur la couverture 5G, avec plus de 90 % de la population désormais couverte. Selon les données de l’Agence nationale des fréquences (ANFR) au 1er octobre 2025, l’opérateur dispose de 282 sites 5G opérationnels en bande 3,5 GHz, contre 159 pour son concurrent direct. Cette couverture étendue garantit une connexion fluide et des débits élevés, y compris dans les zones les plus isolées.

L’entreprise met en avant le rôle du Très Haut Débit mobile dans la transition numérique du territoire. La 5G permet des débits supérieurs, une latence réduite et une meilleure efficacité énergétique, ouvrant la voie à de nouveaux usages dans les domaines de la santé, de l’éducation, de la mobilité, de l’industrie et du tourisme.

« Notre ambition est d’offrir à tous les Réunionnais les meilleures conditions de connectivité pour apprendre, entreprendre et innover », conclut André Martin, estimant que la 5G prépare dès aujourd’hui « les usages de demain, dans une approche responsable et durable ».

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