Communication et intelligence artificielle : Livingstone lance I.Artisans pour associer intelligence artificielle et savoir-faire humain

L’agence réunionnaise Livingstone développe une nouvelle approche de la communication assistée par intelligence artificielle avec "I.Artisans®". Basée à Saint-Denis et forte de plus de vingt-cinq ans d’expérience, l’entreprise veut associer les possibilités offertes par l’IA à la créativité et aux compétences de ses équipes.

La philosophie repose sur une conviction selon laquelle "l’Intelligence Artificielle ne remplace ni l’idée, ni le regard, ni le geste". La technologie est ainsi présentée comme un moyen d’enrichir le travail des professionnels qui imaginent les concepts et réalisent les campagnes, tout en maintenant une création "pensée, créée et dirigée par l’humain".

Le nom "I.Artisans®" résulte de la contraction entre "IA" et "Artisans". Livingstone souhaite ainsi conjuguer "la puissance des outils d’intelligence artificielle et l’exigence du geste artisanal".

L’agence utilise désormais l’intelligence artificielle directement dans certains flux de production. Elle cite notamment l’outil "Redline_Uman_IA pour l’image et la vidéo" ainsi que différentes automatisations destinées à supprimer des tâches répétitives. Les gains de temps doivent permettre aux équipes de consacrer davantage de ressources à la stratégie, à la création et aux échanges avec les clients.

Pour Jérôme Rolland, co-directeur de Livingstone, "l’IA ouvre de nouvelles possibilités pour imaginer, produire et déployer nos idées". L’agence indique avoir choisi de l’utiliser "avec méthode", parallèlement au no-code et à l’automatisation, tout en conservant "la réflexion, la créativité et le savoir-faire humain".

La création traditionnelle reste donc présente dans l’organisation. "La stratégie, la conception-rédaction, l’illustration, la direction artistique construite trait par trait, restent de véritables valeurs ajoutées pour nous et nos clients", précise Tony, co-directeur de l’agence. Selon lui, l’intelligence artificielle doit justement permettre de dégager davantage de temps pour ces compétences.

Cette évolution s’accompagne également d’un programme de formation interne "construit avec Claude" et progressivement déployé auprès des équipes. Livingstone souhaite ainsi favoriser une appropriation concrète des nouveaux outils plutôt qu’une simple mise à disposition de solutions technologiques.

L’agence conserve néanmoins un principe de fonctionnement. "L’IA reste un choix, jamais une obligation." Son utilisation doit être décidée selon chaque projet et dépendre de considérations stratégiques, créatives et budgétaires.

Livingstone prévoit désormais de développer cette expertise à La Réunion, Mayotte, en Guyane et aux Antilles ainsi qu’à Maurice, où l’agence travaille avec son partenaire local Oxo. Membre de l’AACC et de l’ARPP, elle entend ainsi intégrer progressivement l’intelligence artificielle dans ses métiers sans abandonner la dimension artisanale de la création publicitaire et de la communication.

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