Perceval : l'assurance reunionnaise qui conjugue innovation, proximite et securite

Appuyé sur les valeurs fortes de loyauté, d’équité et de bienveillance, Perceval s’attache à faire rimer modernité et tradition pour offrir à ses clients le meilleur des deux mondes : des services rapides, pratiques et sécurisés répondant aux besoins d’un monde connecté et anticipant les risques de demain.

Perceval, acteur clé sur le marché de l’Assurance à La Réunion depuis plus de trente ans, est reconnu pour son approche innovante centrée sur le client et l’étendue de sa gamme de produits d’assurance professionnels et personnels.

Une expérience client sans égal

Depuis 1993, Perceval est engagé dans une démarche de simplification du parcours de ses assurés. Déjà en 2018, la société s’illustrait en offrant un accès digital à la souscription des contrats d’Assurance Construction et Protection Juridique.

En 2024, la nouvelle version du site goperceval.fr va encore plus loin, en offrant une gestion centralisée de l’ensemble des contrats mais aussi la souscription et le règlement des cotisations, en ligne et en quelques clics.

Fruit d’un développement de plusieurs mois, cette expérience utilisateur modernisée tire profit d’une ergonomie fluide marquée par un design minimaliste, pour proposer un parcours dynamique et engageant, plus intuitif que jamais.

Intégrant des technologies comme les API, l’IA, la génération d’images, la plateforme garantit flexibilité et sécurité à ses utilisateurs, dans le respect des règlementations (RGPD et DDA).

En parallèle au développement de l’outil, Perceval a ajouté une nouvelle corde à son arc en proposant une nouvelle protection : l’Assurance Cyber.

Se protéger face aux cybermenaces

Dans un contexte de multiplication des cyberattaques à La Réunion comme ailleurs, il apparait aujourd’hui incontournable pour une entreprise de se prémunir des menaces.

En partenariat avec Stoïk, expert en cybersécurité basé en France Hexagonale, Perceval propose depuis mars 2024, une Assurance Cyber qui offre à ses clients une protection complète mais surtout proactive pour relever une mission : protéger les systèmes informatiques réunionnais des vulnérabilités et des attaques.

Au-delà de cette protection, le produit d’assurance couvre un large éventail de risques comme la restauration de données, le paiement de rançon, les détournements de fonds.

Il couvre également la perte d’exploitation et offre un accès direct, 24/24h 7/7j à un pôle d’experts en cybersécurité.

Assurer son véhicule à l’ancienne, c’est bientôt terminé

Appuyé sur des d’experts en nouvelles technologies basés à La Réunion, gage de réactivité et d’accompagnement personnalisé, Perceval développe une offre d’assurance automobile résolument innovante, laquelle mobilise des API (agrégateurs de données) avancées pour permettre de souscrire en ligne et en un temps record, une assurance automobile.

Grâce à la technologie, à l’aide de la simple immatriculation du véhicule, les informations essentielles sont directement récupérées auprès du SIV, (le Système d’Immatriculation des Véhicules), ce qui réduit considérablement le nombre d’étapes nécessaires à l’établissement du contrat.

Pour confirmer l’état du véhicule, le client professionnel comme particulier, aura la possibilité de transmettre des photos du véhicule et également de son permis de conduire pour une transparence totale avant la souscription.

Il ne restera plus qu’à définir ses options : RC, incendie / vol / bris de glace, assurance tous risques, valeur à neuf…

L’intégration de la technologie met également Perceval en capacité d’affiner ses propositions, pour proposer une couverture “sur-mesure” du risque, en fonction du kilométrage, de la source d’énergie du véhicule…

Prochaine étape de développement : la simplification de la gestion des sinistres !

“Cette approche innovante, promet de révolutionner la manière dont les assurances automobiles sont proposées en offrant une expérience client encore plus fluide et plus rapide” s’enthousiasme Guillaume Torcol, CEO de Perceval, et de conclure : “Et pour ceux qui préfèrent la communication plus traditionnelle, l’équipe de Perceval reste joignable et disponible par téléphone”.