Le Mémento : Madame Audic, vous avez pris vos fonctions de directrice générale de TotalEnergies Marketing Réunion, récemment. Quels sont vos premiers ressentis sur ce territoire nouveau pour vous ?

Sophie Audic : Je suis à La Réunion depuis deux mois maintenant et je dois dire que j’ai été très bien accueillie, tant par les équipes de TotalEnergies Marketing Réunion que par l’ensemble des parties prenantes : clients, fournisseurs, partenaires et le reste de l’écosystème local. Deux mois donc que je parcours l’île à la rencontre des personnes qui font de TotalEnergies Marketing Réunion un partenaire de confiance pour tous nos clients, notamment au sein de nos stations-service et je suis impressionnée par le dynamisme et l’innovation dont fait preuve l’entreprise. Il existe sur le territoire une réelle volonté de faire et d’entreprendre, mais aussi beaucoup de bienveillance et d’écoute de la part de l’ensemble des Réunionnais.

Le Mémento : Pouvez-vous nous raconter, votre parcours, le chemin qui vous a mené ici aujourd’hui ?

SA : Ingénieur de formation, j’ai débuté ma carrière dans les télécoms, je ne suis donc pas un « pur produit de l’énergie », comme on dit. J’y ai passé vingt ans, dont quelques années aux Antilles, en tant que directrice générale de Numéricable Caraïbes, en Martinique et en Guadeloupe. Après les télécoms, j’ai basculé dans le monde de l’énergie, via l’électricité. J’occupais un poste de direction au sein de Lampiris, une société belge qui fournissait du gaz et de l’électricité. En 2016, c’est le rachat de Lampiris par TotalEnergies qui m’a amenée à intégrer la Compagnie.

Lampiris devient alors Total Spring, une filiale de la compagnie TotalEnergies, fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte, destinée au marché des particuliers. J’en étais la directrice avec pour mission de lancer cette marque. Puis, j’ai continué d’évoluer au sein de TotalEnergies, en rejoignant le siège de Paris La Défense en tant que chief digital officer de la branche « Gas, Renewable & Power », en charge des sujets digitaux. Il y a un an, je suis devenue l’adjointe du directeur de la zone Méditerranée / Océan Indien, au sein de la branche Marketing & Services. Enfin, depuis août, je suis directrice générale de TotalEnergies Marketing Réunion.

Dans mon parcours, j’ai travaillé dans les secteurs des télécoms et de l’énergie, toujours animée par une forte orientation client et digitale. Je souhaite aujourd’hui partager cette expérience avec notre filiale à la Réunion et capitaliser sur la dynamique et les innovations déjà mises en place sur le territoire.

Le Mémento : Total devient TotalEnergies, comment ce changement d’identité se concrétise à La Réunion ?

SA : La filiale va profiter de ce changement pour redynamiser son réseau de stations-service. D’ici fin 2022, l’ensemble de nos stations-service arboreront les nouvelles couleurs de la Compagnie et nous prévoyons des travaux de modernisation pour toujours mieux répondre aux besoins des Réunionnais. Il est prévu le déploiement de panneaux photovoltaïques sur 21 de nos stations-service et des bornes électriques de recharge rapide (au nombre de quatorze, à ce jour). Nous cherchons ainsi à répondre à l’évolution des besoins des conducteurs locaux, particuliers comme professionnels. C’est également en diversifiant les offres proposées à nos clients que nous leur permettons de passer un moment agréable dans nos boutiques. D’autant qu’à La Réunion, ces dernières sont de véritables lieux de vie et de convivialité pour tous.

TotalEnergies à La Réunion, c’est aussi une équipe dédiée aux énergies renouvelables, TotalEnergies Renouvelables France, qui déploie, entre autres, des fermes solaires et éoliennes sur l’île. La filiale a de fortes ambitions pour La Réunion, notamment celle de devenir le premier producteur d’énergies renouvelables dans les domaines de l’éolien et du solaire d’ici 2023 avec plus de 60 MW de production installés, soit l’équivalent de la consommation électrique annuelle de près de 10% de la population de l’île.
Enfin, nous accompagnons également les clients professionnels de manière proactive dans leurs propres transitions vers des énergies et une mobilité plus responsables. Voilà la stratégie et la ligne de conduite de TotalEnergies à La Réunion, qui se donne pour mission de fournir une énergie plus abordable, plus propre, plus fiable et accessible au plus grand nombre – particuliers et entreprises.

Le Mémento : Si vous deviez conclure, en une phrase, une envie, un objectif, un ressenti ?

SA : J’aimerais parler de deux actualités de TotalEnergies Marketing Réunion.
D’abord, l’ouverture d’ici la fin de cette année d’une nouvelle station-service au Tampon, 40e station-service de TotalEnergies Marketing Réunion qui arborera le tout dernier concept de nos boutiques. Les modes de vie ont changé et la mobilité a évolué. Les boutiques « Bonjour » se réinventent pour répondre aux besoins des personnes en déplacement, particuliers comme professionnels porteurs de cartes. Depuis l’extérieur, sur la piste, jusqu’à l’intérieur de la boutique, nos clients sont accueillis au sein d’un univers qui privilégie la fluidité pour une véritable pause au sein d’un espace accueillant, mêlant bien-être et détente.
Ensuite, nous lançons la 3e édition du « Challenge Startupper de l’année par TotalEnergies », à destination des jeunes entrepreneurs en devenir qui souhaitent développer des projets, une start-up….  Les candidatures pourront être déposées à partir du 4 novembre 2021 sur  startuppper.totalenergies.com.

À travers ces actions, TotalEnergies Marketing Réunion réaffirme son ancrage territorial ainsi que son ambition d’accompagner le développement de l’économie locale.