En tant qu’assureur mutualiste, Groupama Océan Indien rend désormais accessible son service téléphonique pour faciliter les démarches des personnes sourdes et malentendantes. Au-delà de la règlementation imposée par la loi Lemaire, Groupama Océan Indien a fait le choix d’aller encore plus loin en rendant accessible également l’accueil de ses clients en agences. (...) Pour l’accompagner dans cette évolution, Groupama a fait appel à l’entreprise Deafi. Deafi a pour spécificité de former des conseillers sourds ou malentendants pour répondre aux clients, eux-mêmes sourds ou malendants, de ses partenaires...