La préfecture de La Réunion instaure un accueil sur rendez-vous pour les démarches des étrangers

À compter du lundi 3 mars 2025, la préfecture de La Réunion modifie les modalités d’accueil du guichet des étrangers en instaurant un passage au 100 % rendez-vous. Cette évolution vise à améliorer la qualité du service aux usagers et à fluidifier le traitement des demandes.

Désormais, toute démarche nécessitant un passage au guichet devra être préalablement planifiée via la plateforme en ligne de la préfecture : https://www.reunion.gouv.fr/Prendre-rendez-vous.

Les rendez-vous peuvent être pris jusqu'à la veille du créneau souhaité, mais il est recommandé d'anticiper la demande trois mois avant l'expiration du titre de séjour.

Les personnes ayant des difficultés pour effectuer cette procédure en ligne peuvent se rendre au point d’accueil numérique de la préfecture, situé au 6 rue des Messageries à Saint-Denis, où un accompagnement est proposé les mardis et jeudis de 8h à 12h.

De nombreuses démarches pour les titres de séjour sont déjà dématérialisées et ne nécessitent pas de déplacement en préfecture. Plus d’informations sont disponibles sur le site officiel : https://www.reunion.gouv.fr/Demarches/Accueil-des-etrangers/MesDemarches-titres-de-sejour.

Afin de faciliter la transition vers ce nouveau mode d’accueil, le service de la migration et de l’intégration sera exceptionnellement fermé au public du 24 au 28 février 2025.

Pour les urgences, notamment les demandes liées à l’asile durant cette période, il est possible de contacter le service via l’adresse mail : etrangers@reunion.gouv.fr.

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