Santé : Le CHU de La Réunion appelle à contacter le 15 avant de se rendre aux urgences

Le CHU de La Réunion fait face à une forte tension sur ses capacités hospitalières. Les services d’urgences enregistrent une activité particulièrement soutenue, tandis que les unités d’hospitalisation connaissent une occupation élevée et des difficultés à trouver des lits disponibles pour les patients devant être admis.

Cette situation provoque un allongement des délais de prise en charge et réduit les possibilités d’hospitalisation. Pour préserver les capacités de l’établissement et permettre aux équipes de se concentrer sur les situations les plus urgentes, le CHU demande à la population de "ne pas se rendre directement aux urgences sans avoir préalablement appelé le SAMU – Centre 15".

Accessible "24h/24 et 7j/7", le 15 permet d’évaluer la situation de chaque patient avant de l’orienter vers la réponse la plus adaptée. Selon les besoins, il peut s’agir d’un conseil médical, d’une orientation vers la médecine de ville ou une autre structure de soins, ou d’une prise en charge aux urgences lorsque celle-ci est nécessaire.

Le CHU recommande également, lorsque l’état de santé le permet, de consulter en priorité son médecin traitant ou de recourir aux autres possibilités de soins disponibles sur le territoire. Cette organisation doit contribuer à limiter les passages aux urgences ne nécessitant pas les moyens techniques de l’hôpital.

Le message adressé à la population se veut simple et immédiat. "Urgences, le bon réflexe, c’est d’abord le 15". Le CHU remercie par ailleurs les Réunionnais pour leur compréhension ainsi que les professionnels mobilisés durant cette période de forte tension.

Mémento