En 2022, suite à la réorganisation monde du Groupe Adecco, Spring devenait LHH. Un changement accueilli avec beaucoup d’enthousiasme par la division “Talent Solution” de La Réunion, laquelle y voyait une belle opportunité pour continuer à développer ses nouvelles activités. Deux ans plus tard, l’essai a-t-il été transformé ? Éléments de réponse avec Bertrand Boudier, Directeur Réunion Mayotte.

Le Mémento : Vous dirigez LHH, cabinet de recrutement et conseil RH du Groupe Adecco. Comment avez-vous intégré ce dernier, à La Réunion ?

Bertrand Boudier : Formé aux RH à l’IAE de Lyon, c’est le hasard qui m’a fait débuter ma carrière à La Réunion, chez Adecco où je me suis vu proposer la responsabilité de l’agence du Port. À la fin des années 1990, de retour en Métropole, je poursuis mon parcours chez Adecco, cette fois au sein de la Direction des Ressources Humaines. Aussi, depuis une trentaine d’années, j’évolue dans l’univers des RH, à diverses fonctions : support, opérationnelles, conseil.

Le Mémento : En 2022, lors du passage de Spring vers LHH, vous dirigez le cabinet Réunion – Mayotte. Comment accompagnez-vous la transition ?

B. B. : En 2018 déjà, lorsque je prends la direction de SPRING à La Réunion, mon projet est de diversifi er les activités du cabinet qui, à l’époque, se consacre exclusivement au recrutement. Mon ambition est d’apporter une meilleure réponse aux besoins des entreprises du territoire, tout en off rant à notre équipe de consultants la possibilité d’élargir leur champ de compétences et de varier leurs missions.

Le Mémento : Quelles nouvelles activités intègre l’offre LHH ?

B. B. : Dès ma prise de fonctions, ma priorité est de redéployer le cabinet et de constituer une nouvelle équipe. Toute l’énergie engagée entre 2019 et 2022 le sera dans ces deux directions. Trois années et un chiffre d’affaires multiplié par 3 voire 4 plus tard sur le recrutement, nous avons commencé à développer des activités autour de la formation, de l’externalisation des ressources humaines, de la transition de carrière et du conseil, de manière volontariste et non plus opportuniste. Le hasard va alors bien faire les que nous étions entravés par la marque Spring, laquelle au national était exclusivement positionnée sur le recrutement, le passage sous pavillon Lee Hecht Harrison va nous offrir la possibilité de concentrer l’ensemble des activités que nous avions développées localement, sous la seule bannière LHH.

Le Mémento : Quelles sont aujourd’hui vos activités sur le territoire ?

B. B. : Aujourd’hui LHH développe quatre grandes activités : les solutions en recrutement, la transition de carrière et la mobilité, la formation et le développement et le conseil RH. L’une de nos grandes satisfactions est d’accompagner certains de nos clients sur ces quatre activités qui répondent à l’ensemble de leurs problématiques RH.

Le Mémento : Aujourd’hui, comment analysez-vous les marchés sur lesquels vous êtes positionnés ?

B. B. : En 2023, nos observations ont confirmé un retournement du marché. Le contexte économique se tend et les projets de recrutement ont tendance à baisser. Avec moins de créations d’emploi et plus de défaillances d’entreprises, le marché s’avère moins porteur qu’il ne l’a été.

Pour autant, nous assistons à un phénomène de vases communicants qui fait que nous sommes de plus en plus fréquemment associés à la réorganisation des entreprises au travers d’un changement de stratégie, une réorganisation, une réduction d’effectifs…

Le Mémento : Comment accompagnezvous ces réorganisations ?

B. B. : Notre accompagnement revêt à la fois une dimension de conseil pour penser, construire, rédiger le projet; et à la fois sur une dimension opérationnelle de mise en oeuvre des projets avec notamment l’accompagnement  des salariés. L’accompagnement peut également être individuel, à destination d’entreprises désireuses d’aider leurs salariés à rebondir et qui pour ce faire, les font accompagner pour définir leur projet professionnel, leur repositionnement sur le marché… en mobilisant l’ensemble des techniques de recherche d’emploi.

Ce qu’apprécient beaucoup nos clients tout comme leurs salariés, c’est de trouver au sein du cabinet, la double compétence : expertise appliquée tant aux bilans de compétences qu’au marché de l’emploi avec des interlocuteurs en capacité d’attester du bien-fondé des projets professionnels, pour ne pas laisser les intéressé.e.s partir sur des projections
irréalistes.

Le Mémento : Comment LHH accompagne-t-il ses clients face aux difficultés de recrutement rencontrées sur certains métiers ?

B. B. : Si nous assistons à une contraction du marché sur la sphère recrutement, pour autant, il y a toujours des postes sur lesquels il est difficile de recruter, typiquement la maintenance industrielle,les métiers de la paie ou encore de la comptabilité pour lequel ça reste souvent compliqué, obligeant les entreprises à travailler sur une démarche de recrutement attractif et dynamique. Nous les accompagnons donc en ce sens.

Le Mémento : LHH rayonne également depuis La Réunion sur Mayotte. Au vu du contexte social comment se porte l’activité ?

B. B. : Mayotte est la zone sur laquelle nous rencontrons le plus de difficultés pour recruter. Les besoins en recrutement sont forts et les candidats rares. De fait, sur Mayotte nous avons deux profils qui se dessinent : des personnes plutôt jeunes, en début de carrière qui envisagent Mayotte comme un accélérateur de carrière et d’un autre côté, des profils Seniors qui se disent : pourquoi pas tenter une expérience différente ?

Le Mémento : Au-delà du territoire de Mayotte sur lequel LHH déploie l’intégralité de son offre, le cabinet opère également à Maurice et Madagascar. L’océan Indien est-il un axe de développement privilégié ?

B. B. : Nous déployer sur l’océan Indien c’est pour nous l’ambition d’accompagner nos clients sur l’ensemble de leurs besoins RH et ce, partout où ils se trouvent. Nous avons des clients basés à La Réunion qui sont également présents à Mayotte, à Maurice, à Madagascar. Nous leur offrons don la possibilité d’être à leurs côtés partout où ils sont implantés

Le Mémento : LHH est la division RH du Groupe Adecco, lequel figure sur la liste des 500 plus grandes sociétés mondiales du magazine Forbes. Comment capitalisez-vous sur cette position ?

B. B. : Qui est d’ailleurs très appréciée, tant par nos clients que nos collaborateurs. Nous sommes une équipe RH généraliste, de proximité et dès lors que nous intervenons sur des dossiers plus pointus, plus techniques, nous pouvons nous appuyer sur nos experts nationaux voire internationaux.

Des “practice l e a d e r” comme on les appelle. Là par exemple, nous accompagnons un Groupe majeur revitalisation. Un accompagnement inédit pour les équipes de La Réunion qui s’appuient sur la force du Groupe détenteur de cette expertise. Nous amenons notre expertise du territoire, de ses bassins, de ses entreprises… C’est la conjugaison de ces deux expertises qui est fortement appréciée.