La BRED fête ses 40 ans à La Réunion. Un anniversaire marqué par la venue dans l’île de Jean-Paul Julia, directeur général de la BRED Banque Populaire qui a rencontré clients et équipes, et répondu aux questions du Mémento.

Le Mémento : La BRED célèbre cette année ses 40 ans de présence à La Réunion. Quels ont été les moments-clés de son développement sur l’île ?

Jean-Paul Julia : Nous sommes arrivés en 1985 et nous sommes implantés à Mayotte il y a 20 ans. En 2020, nous avons inauguré notre nouveau siège à Saint-Denis et renouvelé entièrement notre réseau d’agences à La Réunion un an plus tard. Autre élément de fierté, l’ouverture d’un centre de relation clientèle (CRC), qui répond aux questions de nos clients. Nous avons également localement la SOFIDER, qui est une filiale de la BRED.

Le Mémento : Comment avez-vous fêté cet anniversaire ?

J-P J. : Nous avons organisé une magnifique soirée pour remercier nos clients, sociétaires et équipes pour ces 40 années de réussite et signé un partenariat avec le street artiste Jace, qui a dessiné deux cartes bancaires qui pourront être commandées par les clients de la BRED de La Réunion. Cette collaboration exclusive montre l’attachement de la Banque Populaire à La Réunion.

Le Mémento : Quelle place occupe La Réunion pour la BRED au niveau national ?

J-P J. : Nous avons un faible pour La Réunion. Il y a 40 ans, en nous y implantant, nous sommes sortis de notre zone de confort, de nos habitudes… C’était courageux. Ce territoire occupe une place particulière dans notre histoire, parce que l’île est la première implantation en outre-mer de la Bred. Nous avons osé venir ici, et avons constaté que nous y étions heureux, que tout fonctionnait bien. Cela nous a donné l’élan nécessaire pour aller sur les autres outre-mer et à l’international. Nous sommes fiers car nous allons devenir la première banque de l’océan Indien. Nous sommes présents à Djibouti, à La Réunion, à Mayotte, à Madagascar, et sur chaque territoire.

Le Mémento : Quelles sont les perspectives de la BRED pour l’avenir sur le territoire réunionnais ?

J-P J. : Acteur du territoire, nous devons faire en sorte qu’il aille bien en continuant à accompagner collectivités, entreprises, particuliers et associations. Nous avons également des ambitions très claires sur l’océan Indien, raison pour laquelle nous avons acheté la première banque de Madagascar. Nous allons offrir aux entreprises de l’île la possibilité d’aller chercher de la croissance ailleurs.

Le Mémento : Un an après le lancement du plan stratégique “Aligner les énergies, ambitions BRED 2027”, quels sont les premiers résultats et les principales avancées ?

J-P J. : Nous avons réouvert les agences, sur rendez-vous depuis le Covid afin de montrer que nous remettons de l’humain et que nous sommes disponibles pour nos clients, par visio, téléphone, courrier, mail ou physiquement. Nous avons amélioré notre fonctionnement au service des entreprises afin de mieux les accompagner. Nous mettons également en place de la proactivité, à savoir être en mesure d’appeler nos clients dont nous sommes sans nouvelles depuis longtemps pour leur proposer des placements s’ils ont des fonds sur leur compte, ou des solutions lorsque nous constatons qu’ils rencontrent des difficultés. Nous avons à cœur de poursuivre notre développement en continuant à conquérir de nouveaux clients mais aussi en intensifiant et consolidant notre relation avec ceux existants. Nous avons gagné 8 points de qualité client en 2024, signe de notre proximité avec nos clients.

Le Mémento : Pouvez-vous nous en dire plus sur votre partenariat avec l’institut Choiseul ?

J-P J. : Nous sommes très engagés en outre-mer où nous avons de multiples partenariats et opérations. Malgré les belles réussites et énergies qui caractérisent ces territoires, nous ne les faisons pas assez rayonner en métropole. Pour aider les Français à changer leur vision sur l’outre-mer, nous avons signé un partenariat avec l’institut Choiseul, afin de valoriser 40 jeunes entrepreneurs de moins de 40 ans.

Le Mémento : Le dispositif Faire vise à soutenir les initiatives entrepreneuriales. Quels impacts concrets a-t-il eu depuis son déploiement ?

J-P J. : Une enveloppe de 22,5 millions a été engagée pour le territoire sur trois ans. Nous sommes très heureux car toutes les forces de la BRED se sont mobilisées localement. Au bout d’un mois, l’équivalent de 30% de cette enveloppe était à l’étude. Nous sommes fiers d’accompagner la Région dans cette action, car le tissu entrepreneurial en a besoin. Nous jouons notre rôle en participant ainsi au développement du territoire.