Créée en 2018, Baracom est une agence de communication spécialisée dans l’identité visuelle, la communication institutionnelle et le digital. À mi-chemin entre l’agence de communication  classique et le pool de free-lances, Baracom s’appuie sur la solide expérience de son dirigeant et l’enthousiasme d’une équipe mixte et polyvalente de cinq jeunes issus de la formation locale. “Les écoles réunionnaises formant aux métiers de la communication, du marketing et du numérique (ESRN, ILOI, EGC…), n’ayant rien à envier à celles de l’Hexagone” confirme Thierry Galarme,directeur de l’agence.

Accompagner les évolutions de comportements

La plus-value de ces générations X Millenials : leur motivation à changer leur manière de se comporter, consommer, communiquer, et leur maîtrise des
outils mobilisables à ces fins. Le langage figure bien évidemment au nombre de ces leviers : “L’agence communique beaucoup en créole” confirme Thierry Galarme. Et d’illustrer avec le slogan. “Préserv sat nou nana” retenu pour la campagne DEAL imaginée au profit de la préservation des espèces.

“La crise Covid a bouleversé la demande comme l’offre. Ainsi, aller au restaurant n’est plus un automatisme”, note Thierry Galarme. L’agence accompagne, depuis sa création, le restaurant créole Pépé Dofé lequel, durant le confinement, a créé “Les cuisinés de Pépé Dofé” soit une sélection de spécialités vendues en bocaux longue conservation. Un produit novateur dont le packaging a été confié à Baracom. Consommateurs et producteurs ne sont pas les seuls à avoir changé leurs habitudes. De son côté, la grande distribution valorise davantage la production locale, prend des engagements pour réduire les emballages… Des comportements plébiscités par les jeunes générations plus que jamais cibles des marques mais aussi des institutions.

Inciter au changement

Pour mener à bien ses mission, Baracom s’appuie sur deux piliers : La créativité (récompensée par un prix Créatives 2019 et Kalou 2020 pour le logo de la commune de l’Entre-Deux), mais aussi l’expertise. “Sans en avoirl’air, notre métier est éminemment technique et répond à de nombreuses règlementations. L’expertise, c’est aussi savoir mener des études. Quand il s’est agi d’accompagner la DEAL sur la préservation des espèces endémiques, nous nous sommes rapprochés de l’institut Pigé! pour mieux appréhender la connaissance locale vis-à-vis des espèces endémiques” expliqueThierry Galarme. Cette méthodologie est requise pour toutes les campagnes à enjeu, en l’espèce : demeurer classé au patrimoine mondial de l’UNESCO. “Autant dire que lorsqu’on mène une telle campagne, on se sent investi d’une mission !” confirme le dirigeant,
lui-même engagé dans la transformation de son entreprise : transition de la flotte automobile vers l’électrique, recours au télétravail lorsque la présence du collaborateur à l’agence n’est pas indispensable, réduction de l’empreinte carbone des campagnes… Ce fut notamment le cas pour la campagne confiée par la préfecture de La Réunion autour du Bouclier Qualité Prix. Le brief : combattre l’idée faussement répandue selon laquelle les produits intégrés au BQP seraient de piètre qualité. Pour lutter contre cette idée reçue, l’agence a imaginé une campagne digitale et invité la célèbre cuisinière réunionnaise Brigitte Grondin à réaliser 5 recettes à partir de produits du BQP. Des vidéos à retrouver sur YouTube.

Une agence militante

Au-delà de se réserver le droit de refuser les missions contraires à ses valeurs, l’agence va même jusqu’à appeler de ses voeux la fin des panneauxs 4x3,
“cause de l’échouage des Pétrels” déplore Thierry Galarme. Une position surprenante pour un publicitaire mais que David Ogilvy anticipait déjà en
1963 dans son ouvrage : Les mémoires d’un publicitaire. “Personnellement, j’ai une passion pour les paysages, et je n’en ai jamais vu un seul amélioré par un panneau d’affichage. C’est lorsqu’il érige une affiche devant d’agréables perspectives que l’homme est à son plus vil. Quand je prendrai ma retraite de Madison Avenue,
je lancerai un groupe secret d’autodéfense, formé de cagoulards parcourant le monde sur des motos silencieuses pour abattre des affiches après la tombée de la nuit. Combien de jurés nous condamneront lorsque nous serons pris en flagrant délit de généreux civisme ?”. Correspondante officielle d’Ogilvy sur le territoire, l’agence réunionnaise poursuit son ambition : rendre la vie des Réunionnais meilleure. “Il n’y a pas que la politique pour atteindre cet objectif. La communication se mobilise aussi pour servir les grandes causes” conclut son directeur.