Une cyberattaque a perturbé le fonctionnement des services départementaux de La Réunion, contraignant à une interruption de l'accès internet et rendant inaccessibles les adresses électroniques en @cg974.fr. L'attaque a également impacté les applications métiers nécessaires à la gestion des fonds européens, telles qu'OSIRIS (programme 2014-2022) et EUROPAC (programme 2023-2027).

Pour pallier ces difficultés, une adresse email temporaire (europe@departement974.re) a été mise en place, et les services restent joignables par téléphone et courrier. Des mesures transitoires ont été adoptées afin de garantir la continuité du traitement des dossiers.

Les agents instructeurs ont pu reprendre leurs activités sur OSIRIS grâce à l'appui de l'Agence de service et de paiement (ASP), permettant ainsi la gestion des dossiers agricoles en attente de paiement. Concernant le programme 2023-2027, les accès à la plateforme EUROPAC pour l'instruction des dossiers et les bénéficiaires agriculteurs restent opérationnels. Une liaison sécurisée pour les accès administrateurs a également été rétablie.

Les paiements des aides agricoles, opérés depuis le début de l'année via des fonds propres du Département sous forme d'avances remboursables, se poursuivent sans interruption. À ce jour, plus de cinq millions d'euros ont été versés aux bénéficiaires éligibles. Par ailleurs, en collaboration avec l'ASP, un module de paiement alternatif est en cours de développement pour assurer, à terme, le versement direct des subventions européennes FEADER.

Le Département a tenu à remercier ses partenaires institutionnels, et notamment l'ASP, pour leur soutien dans la mise en place des solutions transitoires.

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