LADOM a lancé une étude de satisfaction inédite auprès de plusieurs dizaines de milliers d’Ultramarins ayant bénéficié d’un dispositif de mobilité au cours des années 2019-20-21. C’est ainsi que plus de 57 000 bénéficiaires ont été interrogés afin de mesurer leur niveau de satisfaction et d’identifier les axes de progrès. Ces derniers ont été amenés à exprimer leur opinion sur la qualité des différents services délivrés par LADOM en matière notamment d’accompagnement, de conseil, de traitement des demandes, d’accueil...