En raison des circonstances exceptionnelles actuelles, les structures d’accueil téléphoniques d’Air Austral reçoivent un nombre considérable d’appels et regrette vivement de ne pouvoir tous les traiter dans un délai raisonnable. Par ailleurs et conformément aux directives gouvernementales, la compagnie a dû procédé à la fermeture de ses agences commerciales à la Réunion et en Métropole. Pour faire face à cette situation inhabituelle, Air Austral mobilise toutes ses équipes commerciales et s’organise pour être en mesure de rester aux côtés de sa clientèle et mieux répondre à toutes les sollicitations...