La crise actuelle et sans précédent du COVID-19 génère des situations inédites pour les compagnies aériennes et leurs clients. Depuis le début de cette crise, Air France et KLM ont émis des avoirs remboursables, comme réponse commerciale aux annulations massives de vols. Ces avoirs peuvent être remboursés après 12 mois s'ils n’ont pas été (entièrement) utilisés. L'évolution récente de la situation sanitaire mondiale et la levée progressive des confinements donne une meilleure visibilité sur l’évolution du programme de vols pour les prochains mois...