Depuis maintenant 10 mois, des médiateurs numériques de la Webcup sont présents dans les bureaux de poste de La Réunion afin d’informer, d’orienter et d’accompagner les usagers ; une action initiée par La Poste Groupe. L’accueil et l’accompagnement sont au cœur des préoccupations de La Poste. Ainsi pour faciliter l’accès à l’information, aux démarches et aux services au sein de ses bureaux, La Poste mène une action forte de médiation sociale et numérique. Face aux difficultés constatées de certains clients, La Poste en lien avec des partenaires associatifs dont l’association Webcup, propose 1 à 2 matinées par semaine le service de médiateurs au sein de ses bureaux...