La situation actuelle liée à l’épidémie de COVID-19 entraine des modifications et des adaptations de comportements. Le service client de Gaïa s’est adapté en conséquence et cette nouvelle situation n’a fait qu’accélérer un mouvement déjà engagé par la société. « Nous étions déjà les premiers à proposer un site web interactif sur lequel les clients peuvent faire leurs simulations d’économies potentielles, leurs devis online et commander directement leur chauffe-eau et leur centrale photovoltaïque...